Payslak attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, et quels sont vos droits en la matière. Notre objectif est de vous informer en toute transparence avec un langage accessible, tout en restant rigoureux sur le plan légal.

Payslak est opéré par Codoni LLC, une société basée aux États-Unis, qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne. En résumé, nous ne vendons jamais vos données et vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles.

Types de données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service. Il s’agit principalement des données personnelles suivantes :

• Données que vous fournissez – informations communiquées directement par vous, par exemple lors de la création de compte (nom, prénom, email, téléphone, pays de résidence), lors de la vérification d’identité (pièce d’identité, photo selfie) ou pour les paiements (coordonnées de compte Mobile Money, PayPal ou bancaire pour vos retraits).
• Données collectées automatiquement – informations recueillies automatiquement lors de votre utilisation de la plateforme, comme votre activité sur le site (produits publiés, ventes réalisées, historique des transactions) et des données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation).

Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour des objectifs légitimes et précis. En particulier, elles nous servent à :

• Fournir et gérer le service : création et gestion de votre compte vendeur, traitement de vos commandes et transactions, exécution de vos retraits de gains, et livraison de vos produits numériques aux clients.
• Sécurité et conformité : vérification de votre identité (procédure de KYC), prévention de la fraude ou des activités suspectes, et respect de nos obligations légales (par exemple, obligations fiscales ou de lutte contre le blanchiment).
• Communication et amélioration : vous informer des éléments importants (notifications de ventes, alertes de sécurité concernant votre compte, mises à jour essentielles de la plateforme) et améliorer votre expérience utilisateur sur Payslak.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec un nombre limité de tiers et jamais sans raison valable – en particulier, nous ne vendons en aucun cas vos données. Le partage se limite aux situations suivantes :

• Partenaires de paiement agréés – Nous travaillons avec des processeurs de paiement sécurisés pour traiter les paiements et retraits sur la plateforme. Seules les informations strictement nécessaires à la transaction (par exemple, identifiants de paiement, montants) sont partagées avec ces partenaires.
• Autorités légales – Dans des cas exceptionnels où la loi nous l’impose (par exemple, sur réquisition judiciaire ou obligation légale), nous pourrons divulguer certaines données aux autorités compétentes. Le cas échéant, nous vous en informerons dans la mesure du possible.

En dehors de ces cas, aucun autre tiers n’a accès à vos informations personnelles sans votre consentement.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, adéquate aux finalités décrites ci-dessus :

• Lieu de stockage : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne et aux États-Unis, respectant des normes de protection élevées. Cette infrastructure garantit un niveau de sécurité conforme aux standards internationaux.
• Durée de conservation : Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données afin d’assurer le service. Si vous supprimez ou fermez votre compte, vos données seront conservées uniquement le temps nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales (par exemple, archivage comptable ou obligations réglementaires), puis elles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Sur simple demande de votre part, nous pouvons également effacer certaines données plus tôt, dans la limite des exigences légales en vigueur.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations est primordiale. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement et protection réseau : Toutes vos données sont chiffrées (cryptées) et stockées sur des serveurs hautement sécurisés. L’ensemble de la plateforme utilise des connexions sécurisées en HTTPS (SSL/TLS) pour protéger les échanges d’informations.
• Authentification forte : Nous offrons la double authentification (2FA) pour sécuriser l’accès à votre compte. De plus, nous surveillons continuellement la plateforme afin de détecter toute activité suspecte ou tentative d’intrusion.
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés de Payslak (et qui en ont besoin pour opérer le service) peuvent accéder à vos données personnelles, et ce contrôle d’accès est strictement encadré. Aucune personne non autorisée n’a la permission de consulter vos informations.

Vos droits

Conformément à la réglementation (notamment le RGPD), vous disposez de droits étendus pour garder le contrôle sur vos données personnelles. Ces droits comprennent notamment :

• Droit d’accès – Vous pouvez demander la confirmation que nous détenons des données vous concernant et obtenir une copie de l’ensemble de ces données en notre possession.
• Droit de rectification – Vous pouvez faire rectifier ou mettre à jour à tout moment les informations personnelles vous concernant qui seraient inexactes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement – Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles dans nos systèmes (“droit à l’oubli”), sauf si leur conservation demeure requise par certaines obligations légales (dans ce cas, nous vous informerons).
• Droit de fermeture de compte – Vous êtes libre de fermer votre compte Payslak à tout moment. La fermeture de votre compte entraînera la suppression ou l’anonymisation de vos données personnelles, une fois nos obligations légales remplies.
• Autres droits – Dans certains cas, vous bénéficiez aussi du droit d’opposition (vous opposer à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement particulier), du droit à la limitation du traitement (geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données) et du droit à la portabilité des données (récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers). Ces droits supplémentaires s’exercent dans les conditions prévues par la loi sur la protection des données.

Vous pouvez exercer gratuitement chacun de ces droits à tout moment en nous contactant (voir section Contact ci-dessous). Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre ou donner suite à votre demande dans les meilleurs délais (généralement sous 48 heures ouvrées).

Cookies

Comme de nombreux services en ligne, Payslak utilise des cookies (et technologies similaires) afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Concrètement, les cookies nous permettent de maintenir votre session ouverte, de recueillir des statistiques de visite anonymisées et de personnaliser le contenu que vous voyez en fonction de vos interactions. Vous êtes libre de désactiver ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur à tout moment. Notez toutefois que si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées ou ne pas fonctionner de manière optimale.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

• Par email : écrivez-nous à l’adresse support@payslak.com. Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition et s’efforcera de vous répondre sous 48 heures maximum.
• Par courrier postal : vous pouvez également adresser un courrier à Codoni LLC (responsable du traitement), à l’adresse suivante : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5478, Albuquerque, New Mexico 87113, USA.

Nous sommes disponibles en français ou en anglais pour vous renseigner. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information supplémentaire sur vos données personnelles ou pour toute assistance relative à vos droits.

Remarque : Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par les moyens appropriés (notification sur le site, email, etc.). Dans tous les cas, nous respectons le cadre légal applicable et nous tenons à jour afin de garantir la protection de vos données dans la durée.